POLITYKA PRYWATNOŚCI
(RODO / GDPR)
Data obowiązywania: [wpisz datę publikacji]

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
G-PRODUCTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Skierniewicka 16/20 / 65, 01-230 Warszawa, Polska
KRS: 0001210074
NIP: 5273196186
REGON: 543483972
E-mail kontaktowy (RODO): G.PRODUCTIONDKK@GMAIL.COM
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem mailowo lub pisemnie na adres siedziby spółki z dopiskiem „Dane osobowe / RODO”.

1. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego przez Administratora, w szczególności w związku z korzystaniem ze strony internetowej, zakupem produktów cyfrowych (kursów online), kontaktem z użytkownikami, działaniami marketingowymi, analityką oraz wykorzystaniem plików cookies.

1. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
– imię i nazwisko (jeżeli podane),
– adres e-mail,
– numer telefonu (jeżeli podany),
– treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej,
– dane związane z realizacją zamówień i płatności (np. identyfikator transakcji, status płatności),
– adres IP,
– dane zawarte w plikach cookies oraz dane statystyczne dotyczące korzystania z serwisu,
– inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu lub zawarcia umowy.

1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) kontakt i obsługa zapytań użytkowników, w tym udzielanie odpowiedzi na pytania, obsługa zgłoszeń i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy realizacji umowy;
b) zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej zakupu produktów cyfrowych, w tym zapewnienie dostępu do kursów online – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
c) realizacja płatności i rozliczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na minimalizacji ryzyka braku zapłaty);
d) realizacja obowiązków prawnych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
e) prowadzenie działań marketingowych dotyczących własnych produktów i usług Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), przy czym użytkownik ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec marketingu;
f) analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne/marketingowe) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (cookies niezbędne).

1. Płatności

Płatności za produkty cyfrowe realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak:
– Przelewy24,
– Stripe,
– PayPal.
Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności. Administrator otrzymuje jedynie informacje niezbędne do potwierdzenia i rozliczenia transakcji.

1. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, w szczególności:
– dostawcom usług IT i hostingu,
– platformie Tilda (w zakresie funkcjonowania strony internetowej i formularzy),
– operatorom płatności,
– dostawcom narzędzi komunikacyjnych i marketingowych (jeżeli są wykorzystywane),
– podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
– organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Każdorazowo dane przekazywane są wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

1. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jakości świadczonych usług oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.
Pliki cookies mogą być:
– niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu,
– funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika,
– analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania z serwisu,
– marketingowe – umożliwiające dopasowanie treści reklamowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.

1. Narzędzia analityczne i marketingowe

W zależności od konfiguracji serwisu Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub TikTok Pixel. Narzędzia te wykorzystują pliki cookies i działają wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez dostawców tych narzędzi znajdują się w ich politykach prywatności.

1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
– dane związane z realizacją umowy i płatności – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady do 6 lat od końca roku podatkowego),
– dane przetwarzane w celu kontaktu – przez okres niezbędny do obsługi sprawy,
– dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody,
– dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń.

1. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– ich sprostowania,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
– wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator może korzystać z narzędzi, których dostawcy mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne, jeżeli są wymagane przepisami prawa.

1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych (TLS/SSL), zabezpieczenia serwerów oraz kontrolę dostępu do danych.

1. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

1. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
G.PRODUCTIONDKK@GMAIL.COM